Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 avril 2025

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.chauffo.fr (ou tout autre nom de domaine utilisé) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SARL CHAUFF’O
Adresse : 

9 Rue du Cedre Conde Sur Iton 27160 MESNILS-SUR-ITON

Téléphone : 02 44 10 02 36
E-mail : copc@orange.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Données de navigation (via cookies – voir section 6)

Ces données peuvent être collectées via :

• Formulaire de contact

• Demande de devis en ligne

• Inscription à une newsletter (si applicable)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Établir des devis et assurer le suivi des prestations

• Améliorer le site internet et l’expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact si vous n’êtes pas client

• 10 ans en cas de relation contractuelle, selon les obligations comptables

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à :

• L’équipe de CHAUFF’O

• Nos sous-traitants techniques (ex : hébergeur, prestataire web), soumis à une obligation de confidentialité
  Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience (via Google Analytics ou autres outils)

• Améliorer l’expérience utilisateur
  Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
? copc@orange.fr
? Ou par courrier à l’adresse de l’entreprise

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.